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Solucione el error “No podemos iniciar sesión en su cuenta” en Windows 10
Aquí, hemos mencionado tres métodos diferentes que lo ayudarán a solucionar el problema de inicio de sesión en Windows 10. Pero antes de eso, déjame aclarar, todos tus archivos, carpetas y unidades están completamente seguros y no hay nada de qué preocuparse. Windows sufre este problema cuando el perfil de usuario se corrompe debido a problemas relacionados con la modificación del Registro y los archivos del sistema dañados. Ahora habiendo despejado esa duda, comencemos con el primer método que es el hackeo del Registro.
1. ¿Ha iniciado sesión con un perfil temporal? Pruebe el truco del registro
Como no puede iniciar sesión en su cuenta, Windows lo ha iniciado sesión en un perfil temporal. Usando este perfil, puede hacer un par de cambios para restaurar el perfil original.
Nota: Incluso si no ha iniciado sesión en un perfil temporal, aún puede acceder al Registro a través del Modo seguro. He explicado los pasos para iniciar en Modo seguro en la siguiente sección (Paso n.º 1 a n.º 3), así que revíselo y luego continúe con las instrucciones a continuación.
1. Presione las teclas “Windows” y “R” a la vez para abre la ventana Ejecutar. Aquí, ingresa regedit en el campo de texto y presiona enter.
2. A continuación, copie la ruta de abajo y péguela en la barra de direcciones del Editor del Registro. Después de eso, presione enter y será llevado a la carpeta ProfileList. Debajo de esta carpeta, encontrará entradas con las iniciales “S-1-5”. Todas estas carpetas “S-1-5” se asignan para cada perfil de cuenta de usuario en su PC.
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
3. Ahora, tenemos que encontrar el perfil de usuario original que se ha dañado. Revise cada carpeta “S-1-5” y busque el nombre de usuario dañado en ProfileImagePath.
4. Una vez que encuentre la carpeta “S-1-5” correcta, haga doble clic en el elemento “Estado” y cambiar los datos de valor a 0.
5. En la misma carpeta, busque “RefCount” y cambie sus datos de valor a 0. Si “RefCount” no está disponible luego haga clic con el botón derecho en la ventana principal y haga clic en Nuevo -> DWORD (32 bits) y cambie manualmente el nombre a RefCount. Después de eso, ingrese 0 en los datos de valor.
6. Ahora, cierre el registro y reinicie su computadora. Esta vez, el error “No podemos iniciar sesión en su cuenta” debería desaparecer. Simplemente inicie sesión en su cuenta normalmente y podrá acceder a todos sus archivos.
2. Recupere su cuenta a través del modo seguro en Windows 10
1. Si ha iniciado sesión en el perfil temporal, abra la opción Energía en el menú Inicio. Ahora mantenga presionado el botón “Shift” y haga clic en “Reiniciar”. Suelte la tecla “Shift” solo cuando vea “Por favor espere” en su pantalla.
Nota: Si no ha iniciado sesión en un perfil temporal, haga clic en el menú de encendido en la pantalla de inicio de sesión (ubicado en la esquina inferior derecha) y continúe con las mismas instrucciones mencionadas anteriormente.
2. Su PC con Windows 10 se iniciará en la pantalla Opciones avanzadas. Aquí, haga clic en Solucionar problemas y luego abra Opciones avanzadas. Una vez que estés allí, haga clic en “Configuración de inicio” luego proceda con “Reiniciar”.
3. En la ventana de Inicio, presione la tecla 4 en su teclado para finalmente ingresar al Modo Seguro en Windows 10.
4. En modo seguro, ingrese su contraseña en la pantalla de inicio de sesión como de costumbre y vea si puede iniciar sesión en su cuenta. Si es así, reinicie la computadora e inicie sesión en su cuenta en el modo normal. Esta vez debes pasar por la pantalla de inicio de sesión.
5. En caso de que no haya funcionado, vuelva a iniciar el modo seguro siguiendo los pasos n.° 1 a n.° 3 y deshabilite temporalmente todos los antivirus instalados en su sistema. Simplemente busque Seguridad de Windows y ábralo. Abra “Configuración de protección contra virus y amenazas” y deshabilite todas las opciones, incluida la protección contra “manipulación”. Si está utilizando un antivirus de terceros, ábralo y deshabilite todo tipo de protección contra amenazas.
6. A continuación, abra la ventana Ejecutar presionando las teclas Windows y R a la vez. Escribe services.mscen el campo de texto y pulsa enter.
7. En la ventana Servicios, busque “Protección contra amenazas avanzada de Windows Defender” y “Antivirus de Microsoft Defender”. Haga clic derecho en cada uno de ellos y abra “Propiedades”. Ahora, cambie el tipo de inicio a “Deshabilitado”. Habiendo hecho todo eso, ahora reinicie su computadora normalmente y verifique si puede iniciar sesión en su cuenta en Windows 10.
8. Si los pasos anteriores no funcionaron, reinicie nuevamente en Modo seguro y desinstalar aplicaciones desconocidas. Puede hacerlo presionando las teclas “Windows” y “X” a la vez y luego abra “Aplicaciones y características”.
9. A continuación, ordene las aplicaciones por fecha y desinstale las aplicaciones recientes. Después de eso, revisa la lista de aplicaciones y desinstala los programas de los que no tienes idea. Después de eso, reinicie la PC normalmente y verifique si el error “No podemos iniciar sesión en su cuenta” sigue ahí o desapareció.
3. Crear una nueva cuenta de usuario
Si ninguno de los métodos anteriores funcionó, entonces puede cree una nueva cuenta y mueva todos sus archivos de la cuenta anterior al nuevo perfil. De esta manera, todos sus archivos, carpetas y unidades estarán accesibles. Aquí sabrás como podrás hacerlo.
1. Desde el perfil temporal en el que ha iniciado sesión, abra Configuración de Windows desde el menú Inicio y vaya a Cuentas -> Familia y otros usuarios. Aquí, haga clic en “Agregar a otra persona a esta PC” en la sección “Otros usuarios”.
2. Después de eso, haga clic en “No tengo la información de inicio de sesión de esta persona” y luego continúe con “Agregar un usuario sin una cuenta de Microsoft”. Ahora, ingrese el nombre de usuario y la contraseña (opcional) y haga clic en “Siguiente”. Por ejemplo, he especificado “Arjun Sha” como mi nuevo nombre de usuario donde moveré todos mis archivos antiguos.
3. Una vez hecho esto, haga clic en la cuenta de usuario recién creada en la sección “Otros usuarios”. Ahora, haga clic en “Cambiar tipo de cuenta” y cámbielo a “Administrador”. Finalmente, haga clic en “Aceptar” y reinicie su PC.
4. Ahora, inicie sesión en la nueva cuenta y realice la configuración inicial. Después de eso, abre C:\Users y abra la cuenta de usuario anterior. Aquí encontrará todos sus documentos, descargas y archivos de escritorio. Copie todas las carpetas -> Volver -> Abra su nueva carpeta de perfil y pegue todo. Eso es todo.
5. Ahora se puede acceder a todos sus archivos y unidades como antes, pero en una nueva cuenta de usuario. También puede optar por eliminar el perfil antiguo de Configuración de la cuenta (Paso n.º 1). También, si estaba usando una cuenta de Microsoft anteriormente luego puede volver a iniciar sesión en su cuenta en línea navegando a Configuración de Windows -> Cuentas -> Su información. Aquí, haga clic en “Iniciar sesión con una cuenta de Microsoft” y listo.
Resuelva el error “No podemos iniciar sesión en su cuenta” en Windows 10
Esa fue nuestra guía de 3 puntos sobre cómo solucionar el error “No podemos iniciar sesión en su cuenta” en Windows 10. Si bien dos de los métodos están destinados a solucionar el problema, el tercero y último es básicamente una solución para obtener tus archivos de vuelta. Si no desea restablecer su máquina con Windows o instalar Windows 10 desde cero, crear una nueva cuenta de usuario es una mejor manera de hacerlo. De todos modos, eso es todo de nuestra parte. Si todavía tiene algunos problemas, comente a continuación y háganoslo saber. Intentaremos ayudarte.
